Help centreHier sind Antworten auf häufige Fragen von Kunden zu finden

Alles, was Sie über Ihre eSIM wissen müssen

Hier finden Sie einfache Anleitungen zur Aktivierung, Fehlerbehebung und Gerätekompatibilität. Mit Voye ist Ihre digitale SIM-Karte in wenigen Minuten einsatzbereit.

Wie aktiviere ich meine eSIM?

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail von RentalCover zu Ihrem erworbenen Schutz. In Ihrer Bestätigungs-E-Mail...
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Wie lade ich meine eSIM auf?

Um Ihre Daten aufzuladen, gehen Sie bitte zu Ihrem Voye-Konto...
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In welchen Ländern kann ich meine eSIM nutzen?

Ihre eSIM kann in über 180 Ländern genutzt werden, darunter...
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Was ist eine eSIM?

Eine eSIM ist eine digitale SIM-Karte, die direkt in Ihr Gerät integriert ist...
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Wer ist der Dienstleister?

Wir arbeiten mit Voye zusammen, einem führenden B2B-Technologieanbieter, der sich auf eSIM spezialisiert hat...
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Warum habe ich keine eSIM mit meinem Schutzpaket-Kauf erhalten?

Derzeit ist die eSIM nur für bestimmte RentalCover-Schutzarten und Regionen verfügbar.
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Wie prüfe ich, ob mein Gerät mit der eSIM-Karte kompatibel ist?

Um zu überprüfen, ob Ihr Gerät mit der eSIM-Karte kompatibel ist, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus...
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