Skip to main content
Lady holding a key
Help centreاعثر على إجابات لأسئلة العملاء الأكثر شيوعًا
Lady holding a key

كيف أقوم بتفعيل شريحتي الإلكترونية (eSIM)؟

ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من RentalCover بخصوص شراء حمايتك. في رسالة التأكيد الخاصة بك...
قراءة المزيد

كيف أقوم بشحن رصيد eSIM الخاص بي؟

لتعبئة بياناتك، يرجى الذهاب إلى حسابك في Voye...
قراءة المزيد

في أي دول يمكنني استخدام شريحتي الإلكترونية (eSIM)؟

يمكن استخدام شريحة eSIM الخاصة بك في أكثر من 180 دولة، بما في ذلك...
قراءة المزيد

ما هو الـ eSIM؟

بطاقة eSIM هي بطاقة SIM رقمية مدمجة مباشرة في جهازك...
قراءة المزيد

من هو مزود الخدمة؟

نحن نتعاون مع فوي، مزوّد تقني رائد في مجال الأعمال التجارية (B2B) متخصص في شرائح eSIM...
قراءة المزيد

لماذا لم أستلم شريحة eSIM مع عملية شراء الحماية الخاصة بي؟

حالياً، شريحة eSIM متاحة فقط لأنواع معينة من حماية RentalCover ولمناطق معينة.
قراءة المزيد

كيف أتحقق مما إذا كان جهازي متوافقًا مع شريحة eSIM؟

للتحقق مما إذا كان جهازك متوافقًا مع شريحة eSIM، يرجى اتباع هذه الخطوات...
قراءة المزيد