Help centreEncuentre respuestas a las preguntas más habituales

Todo lo que necesitas saber sobre tu eSIM

Encuentra guías sencillas sobre activación, solución de problemas y compatibilidad de dispositivos. Pon en funcionamiento tu SIM digital en minutos con Voye.

¿Cómo activo mi eSIM?

Recibirás un correo electrónico de confirmación de RentalCover con tu compra de protección. En tu correo electrónico de confirmación...
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¿Cómo recargo mi eSIM?

Para recargar tus datos, por favor ve a tu cuenta de Voye...
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¿En qué países puedo usar mi eSIM?

Tu eSIM se puede usar en más de 180 países, incluyendo...
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¿Qué es una eSIM?

Una eSIM es una tarjeta SIM digital que está integrada directamente en tu dispositivo...
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¿Quién es el proveedor de servicios?

Nos asociamos con Voye, un proveedor líder de tecnología B2B especializado en eSIM...
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¿Por qué no recibí una eSIM con mi compra de protección?

Actualmente, la eSIM solo está disponible para ciertos tipos de protección de RentalCover y regiones.
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¿Cómo puedo comprobar si mi dispositivo es compatible con la eSIM?

Para comprobar si tu dispositivo es compatible con la eSIM, sigue estos pasos...
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