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¿Cómo compruebo si mi dispositivo es compatible con eSIM?

Para comprobar si su dispositivo es compatible con eSIM, siga estos pasos.

Para dispositivos iOS:

Para dispositivos iOS, deberá comprobar si su dispositivo está bloqueado por el operador y si puede añadir una eSIM para determinar si su dispositivo es compatible con eSIM.

  1. Vaya a "Ajustes" y seleccione "General".

  2. Luego, haga clic en "Información" y desplácese hacia abajo hasta donde dice "Bloqueo de operador". Si dice "Sin restricciones de SIM", significa que su dispositivo no está bloqueado por el operador y puede añadir una eSIM.

  3. Para comprobar si puede añadir una eSIM, vaya a "Ajustes" y seleccione "Móvil".

  4. Si puede añadir una eSIM a su dispositivo, verá la opción "Añadir eSIM" en "SIMs".

Si su dispositivo iOS no tiene un bloqueo de operador y tiene la opción "Añadir eSIM", su dispositivo es compatible con eSIM.

Para dispositivos Android:

  1. Para dispositivos Samsung, vaya a "Ajustes" > "Conexiones" > "Administrador de tarjetas SIM". Si ve la opción "Añadir plan móvil", su dispositivo es compatible con eSIM.

  2. Para todos los demás dispositivos Android, marque y llame a *#06#. Si puede ver su número EID, su dispositivo es compatible con eSIM.

Si necesita más ayuda para comprobar si su dispositivo es compatible con eSIM, póngase en contacto directamente con el fabricante, el vendedor o el proveedor de red.