
Help centre가장 자주 묻는 고객 질문에 대한 답변 찾기

내 기기가 eSIM과 호환되는지 어떻게 확인하나요?
기기가 eSIM과 호환되는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
iOS 기기의 경우:
iOS 기기의 경우, 기기가 eSIM과 호환되는지 확인하려면 기기가 통신사 잠금 상태인지, 그리고 eSIM을 추가할 수 있는지 확인해야 합니다.
“설정”으로 이동하여 “일반”을 선택합니다.
그런 다음 “정보”를 클릭하고 “서비스 제공업체 잠금”이라고 표시된 곳까지 아래로 스크롤합니다. “SIM 제한 없음”이라고 표시되어 있으면 기기가 통신사 잠금 상태가 아니며 eSIM을 추가할 수 있다는 의미입니다.
eSIM을 추가할 수 있는지 확인하려면 “설정”으로 이동하여 “셀룰러”를 선택합니다.
기기에 eSIM을 추가할 수 있다면 “SIM” 아래에 “eSIM 추가” 옵션이 표시됩니다.
iOS 기기에 통신사 잠금이 없고 “eSIM 추가” 옵션이 있다면, 해당 기기는 eSIM과 호환됩니다.
Android 기기의 경우:
삼성 기기의 경우, “설정” > “연결” > “SIM 카드 관리”로 이동합니다. “모바일 요금제 추가” 옵션이 보이면 해당 기기는 eSIM과 호환됩니다.
다른 모든 Android 기기의 경우, *#06#을 다이얼하고 통화합니다. EID 번호를 볼 수 있다면 해당 기기는 eSIM과 호환됩니다.
기기가 eSIM과 호환되는지 확인하는 데 추가 지원이 필요한 경우, 제조업체, 판매자 또는 네트워크 제공업체에 직접 문의하십시오.