Comment savoir si mon appareil peut prendre en charge une eSIM ?
Pour savoir si votre appareil peut prendre en charge une eSIM, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
Appareils iOS :
Si vous avez un appareil iOS, vous devez déterminer s'il est verrouillé par l'opérateur et si vous pouvez ajouter une carte eSIM afin de savoir s'il est compatible.
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Accédez à « Réglages » et sélectionnez « Général ».
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Ensuite, choisissez « Informations » et faites défiler l'écran jusqu'à l'option « Verrouillage de l'opérateur ». Si la mention « Aucune restriction de SIM » apparaît, cela signifie que votre appareil n'est pas verrouillé par l'opérateur et que vous pouvez ajouter une eSIM.
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Pour vérifier si vous pouvez ajouter une eSIM, accédez à « Réglages » et sélectionnez « Données cellulaires ».
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Si vous pouvez ajouter une eSIM à votre appareil, vous verrez l'option « Ajouter une carte eSIM » sous « Cartes SIM ».
Si votre appareil iOS n'est pas verrouillé par un opérateur et que l'option « Ajouter une carte eSIM » apparaît, il peut prendre en charge une eSIM.
Appareils Android :
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Si vous avez un appareil Samsung, accédez à « Paramètres » > « Connexions » > « Gestionnaire SIM ». Si l'option « Ajout d'un forfait mobile » apparaît, cela signifie que votre appareil peut prendre en charge une eSIM.
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Si vous avez un autre appareil Android, appelez le numéro suivant : *#06#. Si votre numéro EID s'affiche, votre appareil peut prendre en charge une eSIM.
Si vous avez besoin d'aide pour déterminer si votre appareil peut prendre en charge une eSIM, veuillez contacter directement le fabricant, le vendeur ou le fournisseur de réseau.