Skip to main content
Lady holding a key
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.
Lady holding a key

Com puc comprovar si el meu dispositiu és compatible amb eSIM?

Per comprovar si el vostre dispositiu és compatible amb eSIM, seguiu aquests passos.

Per a dispositius iOS:

Per als dispositius iOS, haureu de comprovar si el vostre dispositiu està bloquejat per l'operador i si podeu afegir una eSIM per determinar si el vostre dispositiu és compatible amb eSIM.

  1. Aneu a "Configuració" i seleccioneu "General".

  2. Després, feu clic a "Informació" i desplaceu-vos cap avall fins on diu "Bloqueig de l'operador". Si diu "Sense restriccions de SIM", vol dir que el vostre dispositiu no està bloquejat per l'operador i podeu afegir una eSIM.

  3. Per comprovar si podeu afegir una eSIM, aneu a "Configuració" i seleccioneu "Mòbil".

  4. Si podeu afegir una eSIM al vostre dispositiu, veureu l'opció "Afegeix eSIM" a "SIMs".

Si el vostre dispositiu iOS no té un bloqueig d'operador i té l'opció "Afegeix eSIM", el vostre dispositiu és compatible amb eSIM.

Per a dispositius Android:

  1. Per als dispositius Samsung, aneu a "Configuració" > "Connexions" > "Gestió de targetes SIM". Si veieu l'opció "Afegeix pla mòbil", el vostre dispositiu és compatible amb eSIM.

  2. Per a tots els altres dispositius Android, marqueu i truqueu a *#06#. Si podeu veure el vostre número EID, el vostre dispositiu és compatible amb eSIM.

Si necessiteu més ajuda per comprovar si el vostre dispositiu és compatible amb eSIM, poseu-vos en contacte directament amb el fabricant, el venedor o el proveïdor de xarxa.