Skip to main content
Lady holding a key
Help centreاعثر على إجابات لأسئلة العملاء الأكثر شيوعًا
Lady holding a key

كيف أتحقق مما إذا كان جهازي متوافقًا مع شريحة eSIM؟

للتحقق مما إذا كان جهازك متوافقًا مع شريحة eSIM، يرجى اتباع هذه الخطوات.

لأجهزة iOS:

بالنسبة لأجهزة iOS، ستحتاج إلى التحقق مما إذا كان جهازك مقفلاً على شركة اتصالات معينة وما إذا كان بإمكانك إضافة شريحة eSIM لتحديد ما إذا كان جهازك متوافقًا مع شريحة eSIM.

  1. انتقل إلى "الإعدادات" (Settings) واختر "عام" (General).

  2. ثم، انقر على "حول" (About) وقم بالتمرير لأسفل حيث تجد "قفل مزود الخدمة" (Service Provider Lock). إذا كان مكتوبًا "لا توجد قيود على بطاقة SIM" (No SIM restrictions)، فهذا يعني أن جهازك غير مقفل على شركة اتصالات معينة ويمكنك إضافة شريحة eSIM.

  3. للتحقق مما إذا كان بإمكانك إضافة شريحة eSIM، انتقل إلى "الإعدادات" (Settings) واختر "خلوي" (Mobile).

  4. إذا كان بإمكانك إضافة شريحة eSIM إلى جهازك، فسترى خيار "إضافة eSIM" (Add eSIM) ضمن "شرائح SIM" (SIMs).

إذا كان جهاز iOS الخاص بك لا يحتوي على قفل شركة اتصالات ولديه خيار "إضافة eSIM"، فإن جهازك متوافق مع شريحة eSIM.

لأجهزة Android:

  1. بالنسبة لأجهزة Samsung، انتقل إلى "الإعدادات" (Settings) > "الاتصالات" (Connections) > "إدارة بطاقة SIM" (SIM Card Manage). إذا رأيت خيار "إضافة خطة جوال" (Add Mobile Plan)، فإن جهازك متوافق مع شريحة eSIM.

  2. بالنسبة لجميع أجهزة Android الأخرى، اطلب واتصل بالرقم *#06#. إذا كان بإمكانك عرض رقم EID الخاص بك، فإن جهازك متوافق مع شريحة eSIM.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة للتحقق مما إذا كان جهازك متوافقًا مع شريحة eSIM، يرجى الاتصال بالشركة المصنعة أو البائع أو مزود الشبكة مباشرة.