Skip to main content
Lady holding a key
Help centreค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่ลูกค้าถามมากที่สุด
Lady holding a key

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าอุปกรณ์ของฉันรองรับ eSIM หรือไม่

หากต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM หรือไม่ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้

สำหรับอุปกรณ์ iOS:

สำหรับอุปกรณ์ iOS คุณจะต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณถูกล็อกโดยผู้ให้บริการเครือข่ายหรือไม่ และคุณสามารถเพิ่ม eSIM ได้หรือไม่ เพื่อพิจารณาว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM หรือไม่

  1. ไปที่ “การตั้งค่า” และเลือก “ทั่วไป”

  2. จากนั้น คลิก “เกี่ยวกับ” และเลื่อนลงไปที่ “การจำกัดผู้ให้บริการ” หากระบุว่า “ไม่มีการจำกัดซิม” หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ถูกล็อกโดยผู้ให้บริการเครือข่าย และคุณสามารถเพิ่ม eSIM ได้

  3. หากต้องการตรวจสอบว่าคุณสามารถเพิ่ม eSIM ได้หรือไม่ ให้ไปที่ “การตั้งค่า” และเลือก “เซลลูลาร์”

  4. หากคุณสามารถเพิ่ม eSIM ลงในอุปกรณ์ของคุณได้ คุณจะเห็นตัวเลือก “เพิ่ม eSIM” ใต้ “ซิม”

หากอุปกรณ์ iOS ของคุณไม่มีการล็อกโดยผู้ให้บริการเครือข่ายและมีตัวเลือก “เพิ่ม eSIM” แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM

สำหรับอุปกรณ์ Android:

  1. สำหรับอุปกรณ์ Samsung ให้ไปที่ “การตั้งค่า” > “การเชื่อมต่อ” > “การจัดการซิมการ์ด” หากคุณเห็นตัวเลือก “เพิ่มแผนบริการมือถือ” แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM

  2. สำหรับอุปกรณ์ Android อื่นๆ ทั้งหมด ให้กดและโทรออก *#06# หากคุณสามารถดูหมายเลข EID ของคุณได้ แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM หรือไม่ โปรดติดต่อผู้ผลิต ผู้ขาย หรือผู้ให้บริการเครือข่ายโดยตรง