Help centreEncontre respostas para as perguntas mais frequentes de nossos clientes

Tudo o que você precisa saber sobre o seu eSIM.

Encontre guias fáceis sobre ativação, resolução de problemas e compatibilidade de dispositivos. Coloque seu SIM digital para funcionar em minutos com a Voye.

Como faço para ativar meu eSIM?

Você receberá um e-mail de confirmação da RentalCover com a sua compra de proteção. No seu e-mail de confirmação...
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Como faço para recarregar meu eSIM?

Para recarregar seus dados, por favor, acesse sua conta Voye...
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Em quais países posso usar meu eSIM?

Seu eSIM pode ser usado em mais de 180 países, incluindo...
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O que é um eSIM?

Um eSIM é um cartão SIM digital que é integrado diretamente ao seu dispositivo...
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Quem é o prestador de serviços?

Fazemos parceria com a Voye, um provedor líder de tecnologia B2B especializado em eSIM...
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Por que não recebi um eSIM com a minha compra de proteção?

Atualmente, o eSIM está disponível apenas para certos tipos de Proteção RentalCover e regiões.
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Como verifico se meu dispositivo é compatível com eSIM?

Para verificar se o seu dispositivo é compatível com eSIM, siga estes passos...
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