Worum handelt es sich?
Wenn am Ende Ihrer Mietzeit Schäden an Ihrem Mietfahrzeug festgestellt werden, stellt Ihnen die Autovermietung in der Regel eine Reparaturrechnung aus. Auf dieser Rechnung sind alle Reparaturen und Teile aufgeführt, die aufgrund des Vorfalls ausgetauscht wurden.
Warum wird dies benötigt?
Bei der Schadensprüfung müssen wir die Übereinstimmung der durchgeführten Reparaturen mit dem entstandenen Schaden am Fahrzeug überprüfen. Die von Ihnen als Nachweis vorgelegten Dokumente helfen uns dabei.
Was sollte darin enthalten sein?
- 1Fahrzeuginformationen (z. B. Marke und Modell).
- 2Aufschlüsselung der Reparaturkosten.
- 3Gesamtkosten.
- 4Stelle, die das Dokument ausstellt (z. B. Firma oder Reparaturwerkstatt).
Was ist, wenn ich diese Unterlagen nicht vorlegen kann?
Sollten Sie die angeforderten Unterlagen nicht vorlegen können, legen Sie bitte andere Nachweise zur Untermauerung Ihres Anspruchs vor. Dies können u. a. der Schriftverkehr mit Ihrem Vermieter oder ein anderes Dokument sein, einschließlich einer Aufschlüsselung Ihrer Miet- und Reparaturkosten.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Umstände und fehlende Informationen während der Einreichung Ihres Anspruchs zu erläutern.