¿Qué es?
Al finalizar el periodo de alquiler, si se detecta algún daño en el vehículo alquilado, la empresa de alquiler suele proporcionar una factura o recibo de reparación. Este documento detalla todas las reparaciones y piezas sustituidas como consecuencia del incidente.
¿Por qué es necesario?
Durante la evaluación de la reclamación, tendremos que comprobar que las reparaciones realizadas coinciden con los daños sufridos por el vehículo. Los documentos que aportes como prueba nos ayudarán a hacerlo.
¿Qué debería incluir?
- 1Información sobre el vehículo (p. ej., marca y modelo).
- 2Desglose de los costes de reparación.
- 3Coste total.
- 4Entidad emisora del documento (p. ej., empresa o taller de reparación).
¿Qué pasa si no tengo estos documentos?
Si no tienes este documento en particular, proporciona otras pruebas para respaldar tu reclamación. Puede ser correspondencia o cualquier otro documento emitido por la empresa de alquiler que incluya un desglose de los cargos por alquiler y reparación.
Tendrás la oportunidad de explicar tus circunstancias y facilitar la información que falta durante la presentación de la reclamación.