De quoi s’agit-il ?
Au terme de la période de location, si la société de location constate des dommages, elle vous remettra généralement une facture des frais exigibles au titre des réparations. Ce document détaille toutes les réparations ou pièces remplacées suite à l’accident.
Pourquoi en avons-nous besoin ?
Dans le cadre du traitement de votre dossier, nous devons pouvoir vérifier que les réparations effectuées correspondent bien aux dommages subis par le véhicule. Les documents que vous fournissez comme preuves nous aident à mener à bien cette tâche.
Quelles informations doivent y figurer ?
- 1Caractéristiques du véhicule (par exemple : marque et modèle).
- 2Coûts détaillés des réparations.
- 3Montant total.
- 4Entité ayant délivré le document (par exemple : société ou atelier de réparation).
Que faire si je ne dispose pas de ces documents ?
Si vous ne disposez pas des documents spécifiquement requis, veuillez fournir d’autres justificatifs à l’appui de votre demande d’indemnisation. Ces justificatifs peuvent être la correspondance échangée avec la société de location ou tout autre document qu’elle vous a envoyé indiquant dans le détail les frais de location et de réparation.
Vous aurez la possibilité d’expliquer votre situation ou de fournir les informations manquantes lors du traitement de votre demande.