
Help centrePřečtěte si odpovědi na nejčastější dotazy

Omylem jsem zrušil svou ochranu RentalCover
Pokud jste omylem zrušili svou ochranu RentalCover, vrácení peněz již bylo zpracováno. Stejnou ochranu si však můžete zakoupit na RentalCover nebo kliknout na odkaz „znovu zakoupit“ v e-mailu o zrušení, který jsme vám zaslali po zrušení.
Pokud jste zakoupili ochranu RentalCover prostřednictvím jednoho z našich partnerů, může trvat 7 až 21 dní, než se vrácená částka objeví na vašem výpisu z karty – v případě zpoždění je prosím kontaktujte přímo. Pokud jste zakoupili přes RentalCover, vrácení peněz je zpracováno okamžitě, nicméně může trvat až 4 dny, než se zobrazí.