Skip to main content
Lady holding a key
Help centreAntwoorden bekijken op de meestgestelde vragen van onze klanten
Lady holding a key

Worden wisselkoersen toegepast wanneer mijn claim wordt uitbetaald?

Uw schadevergoedingsbedrag wordt berekend in dezelfde valuta als uw RentalCover Protection-aankoop. Als de valuta van uw aankoop verschilt van de valuta van de bankrekening die u met ons hebt gedeeld via onze beveiligde betaallink, worden er wisselkoersen toegepast.

Als u bijvoorbeeld uw RentalCover Protection in Amerikaanse dollars heeft gekocht, maar de bankgegevens die u heeft gedeeld zijn voor uw bankrekening die in euro's opereert, dan wordt de wisselkoers tussen de Amerikaanse dollar en de euro toegepast tijdens de betalingsverwerking. Dit betekent dat het uiteindelijke bedrag dat op uw rekening wordt weergegeven, kan afwijken van de totale specificatie van de claimbetaling die u ontvangt wanneer uw claim wordt goedgekeurd, die in Amerikaanse dollars is vermeld.

Wisselkoersen vallen buiten onze controle en zijn in eerste instantie niet opgenomen in de specificatie van de claimbetaling. U kunt echter wel de toepasselijke wisselkoersen zien wanneer u ons uw bankgegevens verstrekt.