Skip to main content
Lady holding a key
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.
Lady holding a key

Apakah nilai tukar berlaku saat klaim saya dibayar?

Jumlah pembayaran klaim Anda dihitung dalam mata uang yang sama dengan pembelian Perlindungan RentalCover Anda. Jika mata uang pembelian Anda berbeda dengan mata uang rekening bank yang Anda bagikan kepada kami melalui tautan pembayaran aman kami, nilai tukar akan diterapkan.

Sebagai contoh, jika Anda membeli Perlindungan RentalCover Anda dalam Dolar AS tetapi detail bank yang Anda bagikan adalah untuk rekening bank Anda yang beroperasi dalam Euro, nilai tukar Dolar AS-Euro akan diterapkan selama pemrosesan pembayaran. Ini berarti jumlah akhir yang tercermin dalam rekening Anda mungkin tampak berbeda dari rincian pembayaran klaim total yang Anda terima saat klaim Anda disetujui, yang dinyatakan dalam Dolar AS.

Nilai tukar berada di luar kendali kami dan tidak awalnya termasuk dalam rincian pembayaran klaim. Namun, Anda dapat melihat nilai tukar yang berlaku saat Anda memberikan detail rekening bank Anda kepada kami.