
Help centreاعثر على إجابات لأسئلة العملاء الأكثر شيوعًا

هل تنطبق أسعار الصرف عند دفع مطالبتي؟
يتم احتساب مبلغ سداد مطالبتك بنفس عملة شراء حماية RentalCover الخاصة بك. إذا كانت عملة شرائك تختلف عن عملة الحساب المصرفي الذي شاركته معنا عبر رابط الدفع الآمن الخاص بنا، فسيتم تطبيق أسعار صرف العملات.
على سبيل المثال، إذا قمت بشراء حماية RentalCover الخاصة بك بالدولار الأمريكي ولكن التفاصيل المصرفية التي شاركتها هي لحسابك المصرفي الذي يعمل باليورو، فسيتم تطبيق سعر صرف الدولار الأمريكي إلى اليورو أثناء معالجة الدفع. وهذا يعني أن المبلغ النهائي الذي يظهر في حسابك قد يبدو مختلفًا عن إجمالي تفاصيل سداد المطالبة التي تتلقاها عند الموافقة على مطالبتك، والتي يتم ذكرها بالدولار الأمريكي.
أسعار الصرف خارجة عن سيطرتنا ولا يتم تضمينها في تفاصيل سداد المطالبة مبدئيًا. ومع ذلك، يمكنك رؤية أي أسعار صرف قابلة للتطبيق عند تزويدنا بتفاصيل حسابك المصرفي.