Què és això?
Quan recolliu el vehicle, l'empresa de lloguer us proporcionarà el contracte de lloguer per signar. El contracte de lloguer és diferent de la confirmació de reserva que vau rebre en reservar inicialment el vehicle. Si no teniu el contracte de lloguer, podeu contactar amb la vostra empresa de lloguer per obtenir-ne una còpia.
Tingueu en compte que el titular de la pòlissa ha d'aparèixer com a conductor autoritzat al contracte de lloguer perquè la protecció sigui vàlida.
Per què cal?
Durant l'avaluació d'una reclamació, hem de verificar que vostè i qualsevol conductor addicional esteu inclosos en l'acord. Els documents que proporcioneu com a prova ens ajuden a fer-ho.
Què hauria d'incloure?
- 1Noms dels conductors autoritzats.
- 2Dates de lloguer.
- 3Import excedent o franquícia.
- 4Ubicació de l'empresa de lloguer.
- 5Informació del vehicle de lloguer (per exemple, matrícula i model del vehicle).
- 6Número de contracte de lloguer.
- 7Nom de l'empresa de lloguer.
Què passa si no tinc aquests documents?
Si no teniu els documents particulars sol·licitats, si us plau, proporcioneu altres proves per donar suport a la vostra reclamació. Això pot incloure correspondència amb la vostra empresa de lloguer o una altra confirmació del vostre lloguer.
Tindreu l'oportunitat d'explicar les vostres circumstàncies i la informació que falta durant la presentació de la vostra reclamació.