De quoi s’agit-il ?
Lors de la prise en charge du véhicule, l’agence de location vous remet un contrat de location à signer. Le contrat de location n’est pas la confirmation de réservation que vous avez reçue lorsque vous avez initialement réservé le véhicule. Si vous ne disposez pas du contrat de location, vous pouvez contacter la société de location afin d’en obtenir une copie.
Veuillez noter que, pour que l’assurance soit valable, le titulaire de l’assurance doit être désigné comme conducteur autorisé sur le contrat de location.
Pourquoi en avons-nous besoin ?
Dans le cadre du traitement de votre dossier, nous devons pouvoir vérifier que vous ou les éventuels conducteurs supplémentaires êtes bien mentionnés dans le contrat. Les documents que vous fournissez comme preuves nous aident à mener à bien cette tâche.
Quelles informations doivent y figurer ?
- 1Noms des conducteurs autorisés.
- 2Dates de location.
- 3Montant de la franchise.
- 4Emplacement de l’agence de location.
- 5Caractéristiques du véhicule de location (notamment immatriculation et modèle du véhicule).
- 6Numéro du contrat de location.
- 7Nom de la société de location.
Que faire si je n'ai pas ces documents ?
Si vous n'avez pas les documents spécifiques demandés, veuillez fournir d'autres preuves pour appuyer votre demande. Cela peut inclure la correspondance avec votre société de location ou une autre confirmation de votre location.
Vous aurez l'occasion d'expliquer votre situation et les informations manquantes lors de la soumission de votre demande.