O que é isso?
Quando você retira o seu veículo, a locadora fornece o contrato de locação para você assinar. O contrato de locação é diferente da confirmação da reserva que você recebeu quando reservou o veículo. Caso não tenha o contrato de locação, você pode solicitar uma cópia à locadora.
Observe que o nome do titular da apólice precisa constar no contrato de locação como motorista autorizado para que a proteção tenha validade.
Por que isso é necessário?
Quando analisamos um sinistro, precisamos verificar se você e eventuais motoristas adicionais estão incluídos no contrato. Os documentos que você nos fornece como prova nos ajudam a fazer isso.
O que deve incluir?
- 1Nomes dos motoristas autorizados.
- 2Datas da locação.
- 3Valor da franquia ou do excedente.
- 4Localização da locadora.
- 5Informações do veículo alugado (por exemplo, documento e modelo).
- 6Número do contrato de locação.
- 7Nome da locadora.
E se eu não tiver estes documentos?
Se não tiver os documentos específicos solicitados, por favor, forneça outras provas para apoiar a sua reclamação. Isso pode incluir correspondência com a sua empresa de aluguer ou outra confirmação do seu aluguer.
Terá a oportunidade de explicar as suas circunstâncias e as informações em falta durante a submissão da sua reclamação.