これは何ですか？

車両を引き取る際、レンタル会社からレンタル契約書を提示されますので、これに署名します。レンタル契約書は、最初に車両を予約した際に受領する予約確認とは異なります。レンタル契約書がない場合、レンタル会社に連絡して写しをもらってください。

保険契約者の名前が許可された運転者としてレンタル契約書に明記されていないと、補償は有効とはなりません。

必要である理由とは？

請求の査定中、あなたや他の運転者が契約書に明記されていることを認証する必要があります。証拠としてご提出いただく書類は、こうした確認にあたって有用となります。

これらの書類がない場合はどうなりますか？

ご要望の特定の書類をお持ちでない場合は、請求を裏付ける他の証拠をご提出ください。これには、レンタル会社とのやり取りや、レンタルのその他の確認が含まれる場合があります。

請求提出の際に、状況や不足している情報をご説明いただく機会がございます。