O que é isto?
Quando levantar o seu veículo, a empresa de aluguer fornecer-lhe-á o contrato de aluguer para assinar. O contrato de aluguer é diferente da confirmação de reserva que recebeu quando efetuou a reserva do veículo. Se não tiver o contrato de aluguer, pode contactar a sua empresa de aluguer para obter uma cópia.
Note que o tomador da apólice precisa de estar indicado como condutor autorizado no contrato de aluguer para que a proteção seja válida.
Por que é necessário?
Durante a avaliação de um acionamento, precisamos de verificar se você e quaisquer condutores adicionais estão incluídos no acordo. Os documentos que fornece como prova ajudam-nos a fazer isso.
O que deve incluir?
- 1Nomes dos condutores autorizados.
- 2Datas do aluguer.
- 3Franquia.
- 4Localização da empresa de aluguer.
- 5Informações sobre o veículo de aluguer (por exemplo, matrícula e modelo do veículo).
- 6Número do contrato de aluguer.
- 7Nome da empresa de aluguer.
E se eu não tiver estes documentos?
Se não tiver os documentos específicos solicitados, forneça outras provas para apoiar a sua reclamação. Isso pode incluir correspondência com a sua empresa de aluguer ou outra confirmação do seu aluguer.
Terá a oportunidade de explicar as suas circunstâncias e informações em falta durante o envio da sua reclamação.