Τι είναι αυτό;

Αφού ολοκληρωθεί το ταξίδι σας, η εταιρεία ενοικίασης θα σας παράσχει ένα έγγραφο που θα αναφέρει τις τελικές χρεώσεις, εάν εντοπιστεί οποιαδήποτε ζημιά στο όχημα. Αυτό μπορεί να ονομάζεται επιστολή απαίτησης, τιμολόγιο απαίτησης ή τελικό τιμολόγιο και συνήθως θα περιλαμβάνει το συνολικό ποσό που χρεώνεται για τις επισκευές του οχήματος, καθώς και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις που σχετίζονται με το περιστατικό, όπως απώλεια χρήσης, διοικητικά τέλη, μειωμένη αξία και χρεώσεις ανάκτησης ή αποθήκευσης.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτό διαφέρει από το τιμολόγιο επισκευής, καθώς μπορεί να περιλαμβάνει πρόσθετες χρεώσεις από την εταιρεία ενοικίασης, όπως διοικητικά τέλη ή χρεώσεις απώλειας χρήσης. Μπορείτε να ζητήσετε αυτό το έγγραφο από την εταιρεία ενοικίασης εάν δεν το έχετε.

Γιατί χρειάζεται;

Κατά την αξιολόγηση μιας απαίτησης, πρέπει να επαληθεύσουμε το κόστος των ζημιών (δηλαδή, το κόστος επισκευής και τα ισχύοντα τέλη). Τα έγγραφα που παρέχετε ως απόδειξη μας βοηθούν να το κάνουμε αυτό.

Τι γίνεται αν δεν έχω αυτά τα έγγραφα;

Εάν δεν έχετε τα συγκεκριμένα έγγραφα που ζητήθηκαν, παρακαλούμε προσκομίστε άλλα αποδεικτικά στοιχεία για να υποστηρίξετε τον ισχυρισμό σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει το πιο πρόσφατο τιμολόγιο που λάβατε από την εταιρεία ενοικίασής σας ή άλλα έγγραφα που να αποδεικνύουν τις χρεώσεις για την ενοικίασή σας.

Θα έχετε την ευκαιρία να εξηγήσετε τις περιστάσεις σας και τις ελλείπουσες πληροφορίες κατά την υποβολή της αίτησής σας.