Hva er dette?

Etter at reisen er over, vil utleiefirmaet gi deg et dokument som viser de endelige kostnadene hvis det oppdages skader på kjøretøyet. Dette kan kalles en påkravsbrev, påkravsfaktura eller sluttfaktura og vil vanligvis inkludere det totale beløpet som er belastet for reparasjoner av kjøretøyet, og eventuelle tilleggsgebyrer knyttet til hendelsen, for eksempel tap av bruk, administrasjonsgebyrer, redusert verdi og gebyrer for gjenvinning eller lagring.

Vær oppmerksom på at dette er forskjellig fra reparasjonsfakturaen, da den kan inneholde tilleggskostnader fra utleiefirmaet, for eksempel administrasjonsgebyrer eller gebyrer for tap av bruk. Du kan be om dette dokumentet fra utleiefirmaet ditt hvis du ikke har det.

Hvorfor er det nødvendig?

Under en skadevurdering må vi bekrefte skadekostnadene (dvs. reparasjonskostnader og gjeldende gebyrer). Dokumentene du fremlegger som bevis hjelper oss med å gjøre dette.

Hva om jeg ikke har disse dokumentene?

Hvis du ikke har de spesifikke dokumentene som er etterspurt, vennligst legg frem annen dokumentasjon for å underbygge kravet ditt. Dette kan inkludere den siste fakturaen du mottok fra utleiefirmaet ditt eller annen dokumentasjon av kostnadene for leieforholdet ditt.

Du vil få mulighet til å forklare dine omstendigheter og manglende informasjon under innsendingen av kravet ditt.