מה זה?

לאחר סיום הנסיעה, חברת ההשכרה תספק לכם מסמך המציג את החיובים הסופיים אם יזוהה נזק כלשהו לרכב. מסמך זה יכול להיקרא מכתב דרישה, חשבונית דרישה או חשבונית סופית והוא בדרך כלל יכלול את הסכום הכולל שחויב עבור תיקוני הרכב, וכל עמלה נוספת הקשורה לאירוע, כגון אובדן שימוש, עמלות ניהול, ירידה בערך ועמלות שחזור או אחסון.

שימו לב שזה שונה מחשבון התיקון, מכיוון שהוא עשוי לכלול חיובים נוספים מחברת ההשכרה, כגון עמלות ניהול או חיובי אובדן שימוש. אתם יכולים לבקש מסמך זה מחברת ההשכרה אם אין לכם אותו.

מדוע זה נחוץ?

במהלך הערכת תביעה, עלינו לאמת את עלויות הנזק (כלומר, עלויות תיקון ועמלות רלוונטיות). המסמכים שתספקו כהוכחה עוזרים לנו לעשות זאת.

מה קורה אם אין לי מסמכים אלה?

אם אין ברשותך המסמכים הספציפיים המבוקשים, אנא ספק ראיות נוספות התומכות בתביעתך. אלה יכולות לכלול את החשבונית האחרונה שקיבלת מחברת ההשכרה שלך או תיעוד אחר של החיובים עבור ההשכרה שלך.

תהיה לך הזדמנות להסביר את נסיבותיך ואת המידע החסר במהלך הגשת התביעה שלך.