O que é isto?
Após o término da sua viagem, a sua empresa de aluguer irá fornecer-lhe um documento que mostra os encargos finais caso seja identificada alguma dano no veículo. Isto pode ser chamado de carta de cobrança, fatura de cobrança ou fatura final e normalmente incluirá o montante total cobrado pelas reparações do veículo, e quaisquer taxas adicionais associadas ao incidente, como perda de uso, taxas administrativas, desvalorização e encargos de recuperação ou armazenamento.
Note que isto é diferente da fatura de reparação, pois pode incluir encargos adicionais da empresa de aluguer, tais como taxas administrativas ou encargos por perda de uso. Pode solicitar este documento à sua empresa de aluguer se não o tiver.
Por que é necessário?
Durante a avaliação de um acionamento, precisamos de verificar os encargos por danos (ou seja, custos de reparação e taxas aplicáveis). Os documentos que fornece como prova ajudam-nos a fazê-lo.
O que deve incluir?
- 1Nome próprio e apelido do condutor ou número do contrato de aluguer.
- 2Custos dos danos.
- 3Impostos.
- 4Taxas.
- 5Custos adicionais.
E se eu não tiver estes documentos?
Se não tiver os documentos específicos solicitados, forneça outras provas para apoiar o seu acionamento. Isto pode incluir a fatura mais recente que recebeu da sua empresa de aluguer ou outra documentação relativa aos encargos do seu aluguer.
Terá a oportunidade de explicar as suas circunstâncias e informações em falta durante a submissão do seu acionamento.