O que é isso?
Após o término da sua viagem, a sua locadora fornecerá a você um documento contendo a cobrança final se forem constatados danos ao veículo. Isso pode ser chamado notificação de cobrança, fatura de cobrança ou fatura final e, normalmente, incluirá o valor total cobrado pelo reparo do veículo e eventuais taxas adicionais associadas ao incidente, como perda de uso, taxas administrativas, depreciação e taxas de guincho ou pátio.
Observe que é diferente da fatura de reparo, pois pode incluir outras cobranças da locadora, como taxas administrativas ou perda de uso. Você pode solicitar esse documento à sua locadora caso não o tenha.
Por que isso é necessário?
Quando analisamos um sinistro, precisamos verificar as cobranças pelos danos (ou seja, custos de reparo e taxas aplicáveis). Os documentos que você nos fornece como prova nos ajudam a fazer isso.
O que deve incluir?
- 1Nome e sobrenome ou número do contrato de locação do motorista.
- 2Cobranças pelos danos.
- 3Impostos.
- 4Taxas.
- 5Outras cobranças.
E seu eu não tiver esses documentos?
Se você não tiver os documentos específicos solicitados, forneça outras provas para fundamentar o seu sinistro. Isso pode incluir a fatura mais recente que você recebeu da locadora ou outra documentação das cobranças da locação.
Você terá a oportunidade de explicar as suas circunstâncias e informações ausentes durante o registro do sinistro.