Apakah ini?

Selepas perjalanan anda tamat, syarikat sewa anda akan memberikan anda dokumen yang menunjukkan caj akhir jika sebarang kerosakan pada kenderaan dikenal pasti. Ini boleh dipanggil surat tuntutan, invois tuntutan atau invois akhir dan biasanya akan merangkumi jumlah keseluruhan yang dicaj untuk pembaikan kenderaan, dan sebarang yuran tambahan yang berkaitan dengan insiden tersebut, seperti kehilangan penggunaan, yuran pentadbiran, nilai susut, dan caj pemulihan atau penyimpanan.

Sila ambil perhatian bahawa ini berbeza daripada invois pembaikan, kerana ia mungkin termasuk caj tambahan daripada syarikat sewa, seperti yuran pentadbiran atau caj kehilangan penggunaan. Anda boleh meminta dokumen ini daripada syarikat sewa anda jika anda tidak memilikinya.

Mengapa ia diperlukan?

Semasa penilaian tuntutan, kami perlu mengesahkan caj kerosakan (iaitu kos pembaikan dan yuran yang berkenaan). Dokumen yang anda berikan sebagai bukti membantu kami untuk berbuat demikian.

Bagaimana jika saya tidak mempunyai dokumen-dokumen ini?

Jika anda tidak mempunyai dokumen-dokumen tertentu yang diminta, sila berikan bukti lain untuk menyokong tuntutan anda. Ini boleh termasuk invois terkini yang anda terima daripada syarikat sewa anda atau dokumentasi lain mengenai caj untuk sewaan anda.

Anda akan berpeluang untuk menjelaskan keadaan anda dan maklumat yang tiada semasa penyerahan tuntutan anda.