Kaj je to?

Po končanem potovanju vam bo vaše podjetje za najem vozil predložilo dokument, ki prikazuje končne stroške, če je ugotovljena kakršna koli škoda na vozilu. To se lahko imenuje zahtevno pismo, zahtevni račun ali končni račun in bo običajno vključevalo skupni znesek, zaračunan za popravila vozila, in morebitne dodatne stroške, povezane z incidentom, kot so izguba uporabe, administrativni stroški, zmanjšana vrednost ter stroški prevoza ali skladiščenja.

Upoštevajte, da se to razlikuje od računa za popravilo, saj lahko vključuje dodatne stroške podjetja za najem vozil, kot so administrativni stroški ali stroški izgube uporabe. Ta dokument lahko zahtevate od vašega podjetja za najem vozil, če ga nimate.

Zakaj je to potrebno?

Med oceno zahtevka moramo preveriti stroške škode (tj. stroške popravila in veljavne pristojbine). Dokumenti, ki jih predložite kot dokaz, nam pri tem pomagajo.

Kaj pa če nimam teh dokumentov?

Če nimate posebnih zahtevanih dokumentov, prosimo, predložite druge dokaze v podporo vaši zahtevi. To lahko vključuje najnovejši račun, ki ste ga prejeli od vašega podjetja za najem, ali drugo dokumentacijo o stroških vašega najema.

Imeli boste priložnost razložiti svoje okoliščine in manjkajoče informacije med oddajo vaše zahteve.