
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.

Nifanye nini ikiwa malipo yangu yamekataliwa?
Ikiwa unapata matatizo ya malipo unaponunua Ulinzi wako wa RentalCover, hatua zifuatazo za utatuzi wa matatizo zinaweza kusaidia kutatua suala hilo.
Hakikisha umeingiza maelezo yote sahihi na ujaribu tena.
Fanya malipo ukitumia kadi nyingine ikiwezekana.
Jaribu kununua ulinzi wako ukitumia kivinjari tofauti.
Futa akiba na vidakuzi vya kivinjari chako.
Angalia intaneti yako kwa matatizo yoyote ya muunganisho.
Ikiwa hatua zilizo hapo juu hazifanyi kazi, jaribu kuunda nukuu mpya ya ununuzi wako na uendelee kulipa tena. Tafadhali hakikisha umeingia wakati wa kuunda nukuu mpya.
Ikiwa tatizo litaendelea, tafadhali wasiliana na benki yako moja kwa moja kwa maelezo zaidi.