Nini cha kufanya ikiwa huwezi kuingia kwenye akaunti yako
Iwapo unakumbana na matatizo kuingia kwenye Akaunti yako ya RentalCover, tafadhali jaribu hatua zifuatazo za utatuzi.
Angalia kama umeingiza anwani sahihi ya barua pepe au namba ya simu ya mkononi. Tafadhali hakikisha hujafanya makosa yoyote ya kuandika unapoingia na kwamba anwani yako ya barua pepe inatoka kwenye kikoa halali kama vile Gmail, Hotmail, Outlook, AOL au Yahoo.
Angalia kama umeingiza msimbo sahihi wa mara moja. Mara tu unapoingiza anwani yako ya barua pepe au namba ya simu ya mkononi kwenye ukurasa wa kuingia, utapokea barua pepe au SMS yenye msimbo wa mara moja kukamilisha mchakato wa kuingia. Tunapendekeza unakili na kubandika msimbo kwenye ukurasa wa kuingia ili kuepuka makosa.
Angalia folda zako za barua taka (spam) na takataka (trash).
Jaribu kuingia ukitumia kivinjari tofauti.
Jaribu kuingia ukitumia kifaa tofauti. Kwa mfano, ikiwa unatumia simu yako ya mkononi, jaribu kutumia kompyuta ya mezani.
Iwapo bado unakumbana na matatizo, fuata tu maelekezo katika makala haya ili kuwasiliana nasi.